ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Definities  

1.1 Hartskind: De onderneming Hartskind, gevestigd te Beversluis 11, 3110 Rotselaar, die digitale producten aanbiedt via de website www.hartskind.be.  

1.2 Klant: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst bij Hartskind.  

1.3 Aanbod: Ieder voorstel van Hartskind aan de klant om een digitaal product te leveren.  

1.4 Dienst: De digitale producten die door Hartskind worden aangeboden via de website.  

1.5 Overeenkomst: De overeenkomst tussen Hartskind en de klant op basis waarvan Hartskind digitale producten levert.  

1.6 Ingangsdatum: De datum waarop de klant toegang krijgt tot het digitale product na ontvangst van de betaling.  

1.7 Herroepingsrecht: Het recht van de klant om de overeenkomst binnen een bepaalde termijn te ontbinden, zoals wettelijk bepaald.  

1.8 Schriftelijk: Onder schriftelijk wordt in deze algemene voorwaarden tevens verstaan communicatie per e-mail.  

1.9 Website: De website www.hartskind.be waar de klant digitale producten kan bestellen.   

2. Toepasselijkheid van Algemene Voorwaarden  

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van digitale producten door Hartskind.  

2.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen door Hartskind en de klant.  

2.3 De algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.  

2.4 De meest recente versie van deze algemene voorwaarden is altijd van toepassing op de relatie tussen Hartskind en de klant.   

3. Aanbod en Aanvaarding  

3.1 Alle aanbiedingen van Hartskind zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden gewijzigd.  

3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst via de website en Hartskind deze bestelling accepteert.  

3.3 Hartskind behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of voorwaarden aan de levering te verbinden.  

3.4 Fouten of vergissingen in het aanbod binden Hartskind niet.   

4. Uitvoering en Duur van de Overeenkomst  

4.1 Levering van de digitale producten vindt plaats door het verlenen van toegang tot de online leermodules via Tutot LMS via het gebruikersaccount van de klant.  

4.2 Na ontvangst van de betaling via WooCommerce is het digitale product direct beschikbaar voor de klant.  

4.3 Hartskind biedt geen garanties dat het volgen van de cursussen of het gebruik van de digitale producten specifieke resultaten oplevert.  

4.4 De klant erkent dat de cursusinhoud algemene informatie betreft en niet als persoonlijk advies kan worden beschouwd.   

5. Prijzen en Betaling  

5.1 De op de website vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.  

5.2 Betaling dient te geschieden op het moment van bestelling via de op de website aangeboden betaalmethoden: iDEAL, Bancontact, en PayPal.  

5.3 Indien de klant in gebreke blijft met de betaling, behoudt Hartskind zich het recht voor de levering van producten op te schorten of te annuleren en de toegang tot de digitale pakketten te blokkeren.   

6. Herroepingsrecht en Retourbeleid  

6.1 De klant heeft geen herroepingsrecht aangezien het om een digitaal product gaat dat direct na aankoop beschikbaar wordt gesteld.  

6.2 Aangezien er geen fysieke producten worden verzonden, zijn er geen retourzendingen mogelijk.   

7. Toegang tot de Online Cursus  

7.1 De toegang tot de digitale producten is persoonlijk en mag niet met derden worden gedeeld.  

7.2 Hartskind behoudt zich het recht voor om bij misbruik de toegang tot de producten te blokkeren zonder terugbetaling.  

7.3 De klant is verantwoordelijk voor het geheimhouden van de inloggegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden onder het gebruikersaccount.   

8. Aansprakelijkheid  

8.1 Hartskind is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de digitale producten, tenzij de schade is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van Hartskind.  

8.2 De aansprakelijkheid van Hartskind is in alle gevallen beperkt tot de directe schade en nooit meer dan het bedrag van de betreffende bestelling.  

8.3 Hartskind is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door overmacht, waaronder wordt verstaan elke omstandigheid die buiten de macht van Hartskind ligt en die de nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert.   

9. Privacy en Gegevensverwerking  

9.1 Hartskind respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wetgeving en het privacybeleid, zoals beschikbaar op de website.  

9.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en, indien de klant daarvoor toestemming heeft gegeven, voor marketingdoeleinden.   

10. Intellectuele Eigendomsrechten  

10.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de digitale producten, ontwerpen, documentatie en materialen die door Hartskind worden geleverd, blijven eigendom van Hartskind.  

10.2 Het is de klant niet toegestaan deze materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken of te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Hartskind.   

11. Wijziging of Beëindiging van de Overeenkomst  

11.1 Hartskind behoudt zich het recht voor de overeenkomst tussentijds te beëindigen zonder terugbetaling indien de klant de voorwaarden overtreedt.  

11.2 Bij annulering door de klant kan Hartskind een vergoeding eisen voor de geleverde prestaties en gederfde winst.   

12. Toepasselijk Recht en Geschillen  

12.1 Op alle rechtsverhoudingen tussen Hartskind en de klant is Belgisch recht van toepassing.  

12.2 Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waar Hartskind is gevestigd.   

13. Algemene Bepalingen  

13.1 De klant kan zijn rechten en verplichtingen onder deze overeenkomst niet overdragen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Hartskind.  

13.2 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.   

14. Wijzigingen en Aanvullingen  

14.1 Hartskind behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zullen van toepassing zijn op nieuwe bestellingen.  

14.2 Eventuele aanvullingen of afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.  

Contactinformatie: Hartskind Beversluis 11, 3110 Rotselaar Website: www.hartskind.be E-mail: Info@hartskind.be